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Sunday, February 26, 2023

【重覆犯錯】微軟再次誤向硬件不合規用戶提供Windows 11軟件升級- 香港經濟日報- 即時新聞頻道- 科技 - 香港經濟日報 - 即時新聞

有網民發現微軟錯將Windows 11,提供給不符合最低硬件要求的Windows 10用戶作升級之用。

微軟(Microsoft)為完善用戶使用體驗,不定期便會推出作業系統。但同時會為相關的作業系統版本,設定電腦必備的最低硬件規格要求。然而,有網民發現微軟錯將Windows 11,提供給不符合最低硬件要求的Windows 10用戶作升級之用。

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據外媒《The Verge》報道,Twitter用戶「PhantomOcean3」在上周上載數張電腦截圖指,由於其電腦硬件並不支援TPM 2.0和2GB RAM,不符合升級至Windows 11的最低硬件規格要求,故一直未能升級。但微軟突然透過更新系統,建議他將作業系統升級至Window 11 22H2版本。惟系統在進行電腦健康情況檢查後,發現其硬件規格未達標,故未能成功安裝Window 11。

微軟亦在同一時間發現相關問題,據其支援文件中所指:「部份硬件未達標準的Windows 10及 Windows 11 21H2版本用戶,被提供了不正確的Windows 11升級選項。這些設備不符合運行 Windows 11的最低要求。未達標準的裝置將無法完成升級的安裝過程。」

事實上,這並不是微軟第一次錯向未達最低標準的用戶,提出Windows 11升級建議。去年微軟也曾向數百名Windows Insider的beta測試者,提供相關的錯誤建議。

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責任編輯:殷凱怡

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